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Termos de Serviço


Declaro que li e concordei com as regras de assinatura do streaming e hospedagem da Radios Host .com como segue abaixo:

1) O pagamento é sempre efetuado mês a vencer, sem contrato entre as partes, de forma que o não pagamento ou atraso acarretará no cancelamento imediato do canal de streaming ora alugado e a suspensão no caso de sites hospedados em nossos servidores. Os valores e formas de pagamento estarão à disposição na Área do Cliente, bem como as faturas pagas, em aberto, as formas e meios de pagamento.

2) A Radios Host .com se reserva no direito de retirar toda rádio ou site que possuir conteúdo obsceno, sexo ou qualquer tipo de material pornográfico ou que atente contra o pudor ou a moral das pessoas, sem prévio aviso, deletando se necessário o conteúdo, suspendendo e encerrando a conta que infringir esta cláusula.

3) O Suporte quando contatado sobre uma ocorrência de caráter técnico, tem 24 horas para responder ao chamado, que deve ser feito através de Tickets abertos na Área do Cliente. Todo relacionamento de suporte, solicitações, pedidos de ajuda e informações técnicas deverão ser feitas por meio eletrônico através da Área do Cliente.

4) Quando for efetuado algum pagamento via depósito bancário, não se esqueça de confirmar o pagamento em nosso site, na Área do Cliente, através de um ticket de suporte para o departamento financeiro, evitando transtornos. Todo relacionamento financeiro, pagamentos, solicitações de upgrade e downgrade, cancelamentos e assinatura de novos serviços deverão ser feitos por meio eletrônico através da Área do Cliente.

5) As informações prestadas com relação a CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica), são de inteira responsabilidade de quem está preenchendo o cadastro, constando no mesmo inclusive no log do sistema, data, horário, origem do documento, IP e navegador utilizado, sendo uma assinatura digital, evitando assim a má utilização de documentos alheios como no caso de menores e crianças. Não nos responsabilizamos por isso. Todas as informações aqui prestadas são confidenciais e utilizadas para nosso cadastro interno. Todas as informações são checadas pelo sistema autoamticamente.

6) Em caso de cancelamento ou desistência, não serão devolvidos nenhum valores ora pagos pelos serviços, independentemente de sua utilização ou não, uma vez que os serviços são pré-pagos, ficando os valores sub-entendidos como pagamentos efetuados para utilização e manutenção do sistema e em caso de sua não utilização, os valores ficam pelos prejuízos ora causados pela desistência ou cancelamento.

7) A não manifestação em 15 dias anteriores a data do vencimento do mês seguinte por parte do cliente, fica entendido que o mês a vencer será pago, portanto fica a Radios Host .com autorizada a emitir um boleto bancário ou e-mails de notificação de débito para o cliente. Todas estas ações são automatizadas. Pedimos para que os clientes que não desejarem mais continuar com os serviços, que acessem a Área do Cliente, solicitando o cancelamento do mesmo com pelo menos 15 dias de antecedência de sua data de pagamento. Todas as informações sobre sua conta constam na Área do Cliente.

8) Elegemos O Foro de São Paulo Capital para dirimir quaisquer dúvidas com relação aos nossos serviços.

9) O serviço de streaming é livre, não sendo controlado por nenhuma agência governamental. Os programas utilizados são de distribuição livre (freeware) e em caso da emissora utilizar softwares pagos, deverão possuir suas licenças de uso.

10) As músicas exibidas nas emissoras dos clientes, bem como o conteúdo da programação são de inteira responsabilidade do cliente que deverá responder pelo que nela for veiculado. A Radios Host .com não se responsabiliza por tais conteúdos e suas propriedades.

11) Lembramos que a Radios Host .com possue todo o conteúdo dos seus sites, bem como de seus clientes, sejam eles sonoros ou visuais sob direitos autorais, não permitindo reprodução parcial ou total de seus conteúdos. Essa prática é criminosa e pode gerar penas previstas em lei.

12) Os sistemas de sites administráveis que são instalados para os clientes não são vendidos, mas sim cedidos para utilização dos mesmos durante o período que permanecerem conosco. Portanto, os scripts dos sites não serão fornecidos e nem poderão ser copiados para outro servidor, bem como o banco de dados, pois os mesmos são vinculados às contas conosco e sua permanência na Radios Host .com. Caso seja solicitado o cancelamento da conta ou por algum motivo a conta seja encerrada, como falta de pagamento por exemplo, fica a Radios Host .com autorizada a deletar o conteúdo do site e o banco de dados da conta.

13) Os domínios comprados conosco são registrados em nome do cliente sob nossa administração nos casos de domínios internacionais (.com, .net, etc.) bastando para a transferência a informação do código EPP por parte da Radios Host .com. Nos casos de domínios nacionais comprados conosco, iremos transferir os ID´s para o próximo administrador, lembrando que em ambos os casos não pode haver nenhuma pendência financeira conosco, bem como não poderão ser transferidos com 30 dias de antecedência ou menos, pois as organizações que administram esses domínios não permitem, portanto não temos autonomia para fazer tais transferências nos prazos citados neste item. Caso esteja fora do prazo, o cliente deverá efetuar o pagamento conosco e logo após o prazo mínimo de permanência informado pela organização reguladora, efetuar a transferência de domínios para a nova empresa administradora.

14) As contas com 5 dias sem pagamento serão suspensas, com 30 dias serão encerradas e as dívidas executadas. Lembramos que o proprietário da conta tem total administração dos serviços na Área do Cliente e poderão realizar as operações de assinatura, cancelamento, upgrade e downgrade através da sua conta, sendo totalmente responsável por sua utilização. Todas as ações são registradas pelo sistema, bem como e-mails enviados ou recebidos, solicitações ou cancelamentos e prazos.

15) Gostaríamos de agradecer pela confiança e carinho que faz da Radios Host .com líder em streaming no Brasil, com qualidade incomparável e um atendimento personalizado. Você é especial para nós, por isso tenha certeza que estamos sempre trabalhando para trazer o melhor para nossos clientes.

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